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Conscientização e risco humano

Transforme o fator humano na sua primeira linha de defesa

Simulação de phishing, trilhas de treinamento e score de risco comportamental, implantados e operados pela BestSafe com a plataforma Beephish.

Dashboard de score de risco comportamental da plataforma Beephish
Painel de campanhas de phishing simulado da plataforma Beephish
Operada pela BestSafe
Implantação, campanhas e relatório executivo.
Plataforma brasileira
Conteúdo em português, no contexto do seu time.
Fundada por quem foi CISO
Glauco Sampaio, ex-CISO de Santander, Cielo e Banco Original.
O desafio

Conscientização que muda comportamento, além de cumprir auditoria

Quase todo incidente grave começa no mesmo ponto: alguém do time clicou onde não devia. E o ataque já não chega só por e-mail. SMS, telefone e QR code entram pela mesma porta.

Treinamento anual obrigatórioPrograma contínuo BestSafe + Beephish
FrequênciaUma vez por anoCampanhas mensais em vários canais
Medição% de conclusão do cursoTaxa de clique e de reporte por área e cargo, mês a mês
PersonalizaçãoMesmo conteúdo para todosTrilha direcionada pelo score de risco de cada pessoa
Evidência para auditoriaLista de presençaHistórico individual com data, resultado e certificado
62%
das violações envolvem o elemento humano
Verizon DBIR 2026
41%
dos ataques de engenharia social usaram canais além do e-mail
Verizon DBIR 2026
R$ 7,19 mi
custo médio de uma violação no Brasil
IBM Cost of a Data Breach 2025
Diferenciais BestSafe

Quem implanta e opera é quem responde pelo resultado

Nós assumimos o programa inteiro de conscientização — da estratégia ao relatório executivo.

1
Diagnóstico de maturidade
Mapeamos áreas, cargos e comportamentos de maior exposição.
2
Programa sob medida
Frequência e conteúdo calibrados ao contexto real da empresa.
3
Operação por time sênior
Executamos campanhas, analisamos resultados e ajustamos trilhas.
4
Relatório para o board
Risco humano em linguagem de negócio, pronto para auditoria.
A plataforma

Cinco frentes que alimentam um único score de risco

Cada simulação, treinamento, comunicado e jogo vira dado de comportamento. É esse dado que orienta a próxima campanha.

Simulação de phishing

Ataques simulados nos canais que o atacante usa

Campanhas por e-mail, SMS, QR code impresso e pendrive, com níveis de dificuldade ajustados à maturidade de cada público.

  • Templates prontos ou criados sob medida para o negócio
  • Botão de reporte integrado ao e-mail do colaborador
  • Segmentação por grupo, área e perfil
Painel de campanhas de phishing simulado da plataforma Beephish
Treinamento

Trilhas curtas, gamificadas e direcionadas pelo risco

Conteúdo em português, atualizado todo mês, com ranking individual e por equipe para manter a adesão ao longo do ano.

  • Matrícula automática em cursos recorrentes, como onboarding e LGPD
  • Inclusão de vídeos e treinamentos próprios da empresa
  • Relatórios por treinamento, área, cargo e gestor
Portal do colaborador com treinamentos em andamento
Ranking de gamificação por pontuação
Comunicação

O comunicado certo, no canal que cada área lê

Campanhas recorrentes de boas práticas e políticas por e-mail, Microsoft Teams e Slack, com Google Chat e WhatsApp em fase beta.

  • Segmentação por perfil para aumentar a leitura
  • Templates prontos ou personalizados
  • Acompanhamento de entrega e leitura por campanha
Resultados de campanhas de comunicação na plataforma Beephish
Jogos e tabletops

Decisão sob pressão, treinada antes do incidente

Tabletops colocam o participante no papel de quem decide durante um incidente. Escape rooms e jogos curtos fixam o conceito com prática.

  • Tabletop "Você no papel do CEO" e outros cenários
  • Escape rooms para equipes
  • Caça-palavras, forca e cruzadinhas de segurança
Tabletop de incidente no papel do CEO
Tela de seleção de jogos de segurança
Score de risco comportamental

Onde o risco humano está concentrado, por pessoa e por área

O score combina o desempenho em treinamentos, simulações, comunicações e jogos. Áreas críticas aparecem antes do incidente, e a evolução fica registrada para o comitê.

  • Score por colaborador, departamento e empresa
  • Identificação de usuários críticos para ação direcionada
  • Evolução do risco ao longo do tempo
Score de risco comportamental por departamento
Conformidade

O que as normas pedem e a evidência que o programa entrega

Conscientização contínua aparece como exigência explícita nas principais normas aplicáveis a empresas brasileiras.

NormaO que pedeEvidência gerada
LGPD
Lei 13.709/2018, arts. 46 e 50
Medidas técnicas e administrativas de segurança e ações educativas no programa de governançaHistórico de capacitação por colaborador, com data e resultado
Resolução CMN 4.893
Instituições financeiras · 2021
Disseminação da cultura de segurança cibernética e capacitação na política de segurançaPrograma contínuo documentado e evolução do risco por área
Circular SUSEP 638
Seguradoras · 2021, art. 3º
Programa de capacitação contínua, com base na sensibilidade das informações manipuladasTrilhas segmentadas por perfil de acesso e risco
ISO/IEC 27001:2022
Controle A.6.3
Conscientização, educação e treinamento em segurança da informaçãoRelatórios exportáveis para auditoria de certificação
Certificado de conclusão de treinamento emitido pela plataforma Beephish
Cada treinamento concluído gera certificado individual, que entra no histórico do colaborador.
Como contratar

Duas formas de operar

Modalidade 1
Autogerido
Você recebe a plataforma implantada e configurada, e opera as campanhas com seu time interno.
  • •Setup completo da plataforma Beephish
  • •Treinamento do administrador interno
  • •Templates de campanha prontos para uso
  • •Aquisição de licença
Modalidade 2 · Recomendada
Gerenciado pela BestSafe
Nosso time opera o programa de conscientização de ponta a ponta, e você acompanha pelos relatórios executivos.
  • •Planejamento anual do programa de conscientização
  • •Campanhas mensais de phishing executadas por nosso time
  • •Análise de resultados, trilhas personalizadas e ajustes contínuos
  • •Relatório executivo mensal com evolução por área e perfil de risco
Caso real · Valid

A taxa de cliques em phishing simulado caiu de 25% para menos de 7% em seis meses

A Valid, de identificação, pagamentos e conectividade, levou o programa a 95% dos colaboradores e passou a receber mais reportes espontâneos de phishing.

Case premiado no Security Leaders 2025

Resultado publicado pelo fabricante Beephish. Ver matéria ↗

Taxa de cliques em simulações de phishing
95%dos colaboradores participando do programa
Obtivemos em poucos meses resultados expressivos na redução de usuários afetados pelas campanhas de phishing, melhorando nosso nível de conscientização.
Pedro Nuno
CISO, Valid
Plataforma entregou resultados rapidamente, apoiando a criação de uma cultura sólida de segurança.
Bruno Reis
CISO, Azos Seguros

Perguntas frequentes

Dúvidas que ouvimos antes de fechar

Se sua dúvida não está aqui, fale direto com nosso time — respondemos em até 1 dia útil.

O baseline de risco sai no primeiro mês. A queda consistente na taxa de cliques costuma aparecer entre o 3º e o 6º mês, quando simulação, trilha e reforço viram rotina. Na Valid, a taxa caiu de 25% para menos de 7% em seis meses.

Próximo passo

30 minutos para mapear seu risco humano atual

Um diagnóstico direto com nosso time — sem chatbot, sem apresentação genérica. Avaliamos seu cenário, mostramos o Beephish em ação e indicamos o modelo certo para a sua empresa.