Política de Privacidade

1. Introdução

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018, estabelece regras sobre a coleta, o uso, o armazenamento e o compartilhamento de dados pessoais, definindo direitos dos titulares e deveres de quem trata esses dados.

Esta Política descreve como a Best Safe Consultoria e Tecnologia LTDA trata os dados pessoais coletados por meio deste site.

2. Quem somos

Best Safe Consultoria e Tecnologia LTDA

CNPJ 62.081.594/0001-60

Avenida Brigadeiro Faria Lima, 2369 — Conjunto 1102/678
Jardim Paulistano — São Paulo/SP — CEP 01452-922

A Best Safe é a controladora dos dados pessoais coletados neste site.

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): [NOME]

Contato: lgpd@bestsafe.com.br

3. Quais dados pessoais coletamos

3.1 Dados fornecidos por você

Quando você preenche um formulário ou entra em contato conosco:

• Nome completo
• Cargo
• Empresa
• Endereço de e-mail
• Telefone
• Porte da empresa
• Informações que você optar por incluir no campo de mensagem

3.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, por meio de cookies e tecnologias semelhantes:

• Endereço IP
• Localização geográfica aproximada
• Tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (site de referência, campanha ou mecanismo de busca)

A coleta de dados de navegação para fins de análise e publicidade depende do seu consentimento, manifestado no banner de cookies. Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site não dependem de consentimento.

4. Para que usamos seus dados

Você pode se opor ao tratamento baseado em legítimo interesse e revogar, a qualquer momento, o consentimento dado — nos termos da seção 8.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas nas situações abaixo:

Operadores que nos prestam serviço. Para operar o site e nosso processo comercial, utilizamos fornecedores que tratam dados pessoais em nosso nome:

• Provedor de hospedagem e infraestrutura do site
• Plataforma de análise de audiência e gerenciamento de tags
• Plataformas de mídia e publicidade digital
• Sistema de gestão de relacionamento com clientes (CRM)
• Serviço de envio de e-mails transacionais

Esses fornecedores tratam os dados conforme nossas instruções e estão obrigados contratualmente a adotar medidas de segurança compatíveis.

Outras hipóteses:

• Quando necessário ao cumprimento de obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade
• Para o exercício regular de direitos da Best Safe em processo judicial, administrativo ou arbitral
• Em caso de reorganização societária, fusão, aquisição ou venda de ativos, mediante comunicação prévia

6. Transferência internacional de dados

Parte dos fornecedores mencionados na seção 5 processa dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base nas hipóteses previstas no art. 33 da LGPD, e exigimos dos fornecedores garantias contratuais de proteção compatíveis com a legislação brasileira.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades da seção 4, ou pelo prazo exigido por obrigação legal ou regulatória.

Dados de contato comercial são mantidos enquanto durar o relacionamento e por até 5 anos após o último contato, prazo alinhado ao Código Civil para pretensões de cobrança.

Dados de navegação coletados por cookies seguem o prazo de expiração de cada cookie.

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo nas hipóteses de guarda autorizadas pelo art. 16 da LGPD.

8. Seus direitos

Como titular, você pode a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Solicitar a portabilidade a outro fornecedor
• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências da negativa
• Revogar o consentimento
• Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para lgpd@bestsafe.com.br. Responderemos no prazo legal.

Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

Se entender que sua solicitação não foi adequadamente atendida, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento do site, para medir audiência e para mensurar campanhas publicitárias.

No primeiro acesso, você pode aceitar ou recusar as categorias não essenciais. Sua escolha pode ser alterada a qualquer momento pelo painel de preferências de cookies disponível no site.

Também é possível bloquear ou excluir cookies pelas configurações do seu navegador — nesse caso, algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida — incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e revisão periódica de fornecedores.

Nenhum sistema é integralmente imune a incidentes. Na hipótese de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser alterada a qualquer tempo. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, identificada pela data de última atualização no topo. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do site.

12. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: lgpd@bestsafe.com.br